Implementar diferentes estratégias de marketing digital é importante para alavancar o negócio. Contudo, cada estratégia tem um objetivo e, por isso, é preciso conhecer todas as possibilidades para escolher a que melhor se encaixa em suas necessidades.
Mesmo que o objetivo de qualquer um que investe em marketing seja o aumento das vendas, há diversas formas de chegar a esse resultado que variam desde a verdad que tem disponível para investimento e o tempo para executar e colher os resultados.
Como saber qual estratégia implementar?
Antes de analisar as estratégias, vamos a um rápido guia para entender como escolher a melhor (ou a que melhor atende o objetivo no momento).
Para isso, tenha em mente alguns pontos, como:
Para resolver esses 3 questionamentos, você precisa:
Analisar o público que será impactado
O primeiro passo é saber quem é sua persona, para quem, especificamente, você está comunicando.
E nesse levantamento de dados não podem faltar as características demográficas e geográficas, como: idade, gênero e nível de educação, bem como cidade ou região em que o seu público vive. É possível, ainda, identificar interesses, hábitos, objetivos e costumes dos seus compradores em potencial.
Esse é o primeiro indicador para montar uma estratégia de marketing digital de sucesso.
Criar um planejamento com os objetivos do negócio
Se você não sabe aonde quer chegar, não adianta criar ações.
Logo, para uma estratégia de marketing eficiente, você deve saber exatamente o que espera alcançar com aquela ação, objetivos e metas.
Falando de objetivos, para citar alguns, temos:
- atrair novos clientes;
- aumentar o reconhecimento da marca;
- educar e nutrir leads;
- gerar tráfego para o site;
- aumentar as vendas;
- fidelizar clientes.
Definir esse objetivo é importante pois ele direciona todo o resto, pois cada um deles se relaciona com uma etapa diferente da jornada de compra e em qual escala de consciência seu potencial cliente se encontra.
É preciso entender, ainda, com quantas pessoas é possível (ou que você deverá) contar nesses processos. Assim, será possível delegar responsabilidades e cobrar resultados.
Definir um orçamento
Nem sempre a verba disponível é suficiente para colocar em prática todas as estratégias planejadas.
Então, antes de querer abraçar o mundo investindo em todos os canais possíveis de comunicação, você precisa entender o quanto pode gastar.
Logo em seguida, você conseguirá entender quanto tempo deverá se dedicar a estratégias de marketing digital orgânicas e qual valor tem para usar em mídia paga.
As estratégias do marketing digital têm muitas finalidades, ou seja, cada uma deve ser usada dependendo do objetivo que você quer alcançar. Contudo, você, com certeza, terá mais de uma estratégia rodando ao mesmo tempo.
Agora, vamos às principais estratégias de marketing disponíveis para você aplicar.
SEO – Otimização dos Mecanismos de Busca
O SEO, também conhecido como otimização de sites, é um conjunto de práticas e técnicas que auxiliam a melhorar o posicionamento de um site em buscadores como o Google.
SEO é o processo de otimização do seu site e conteúdo para que os motores de busca tenham preferência por suas páginas, colocando-os no topo dos resultados para as buscas de uma certa palavra-chave.
Se você tem um site, já deve ter percebido que colocar um projeto no ar, apenas, não basta: é preciso ter tráfego.
Sem tráfego é muito difícil gerar leads e assim, vendas. Provavelmente, se você tem problemas com vendas em seu negócio, um dos motivos deve ser a falta de audiência no local onde você fatura online: o seu site, blog ou landing page.
Os mecanismos de busca são a origem de tráfego mais frequente para qualquer site, por isso é fundamental estar bem posicionado na listagem dos resultados.
Os seus clientes vão acessar um site quando estiverem pesquisando assuntos do seu mercado. A questão é: você vai deixar eles irem para os sites dos seus concorrentes?
Mais de 90% das experiências online começam com uma pesquisa. É fácil entender que ter o seu site no topo da página dos resultados dos motores de busca pode ser um fator decisivo entre crescer ou estacionar.
Agora leve também em consideração o fato de que os 5 primeiros resultados no Google ganham 67% de todos os cliques, e você saberá o porquê do SEO ser tão importante.
Ainda sobre as vantagens do SEO para seu negócio, citamos:
Melhor posicionamento da sua página nos resultados de busca. Com isso, você tem um aumento dos seus visitantes e um aumento de conversão (seja ela venda final ou não).
Além de ter a satisfação de ver seu conteúdo sendo mais visualizado e compartilhado, você ganha relevância e autoridade no seu segmento de atuação, tornando-se referência.
Você melhora a visibilidade, a credibilidade, e aumenta o seu resultado financeiro. Tudo isso com uma verba muito menor do que as mídias tradicionais exigiriam.
SEM – Marketing dos Mecanismos de Busca
SEM é a sigla para Search Engine Marketing (ou Marketing dos Mecanismos de Busca).
Digamos que o SEM é o irmão do SEO e os dois fazem parte do “marketing de busca”, que é o processo de gerar tráfego e visibilidade através dos mecanismos de busca, tanto por esforços pagos e não-pagos.
Assim sendo, enquanto SEO é o ganho de tráfego através de ações e estratégias não pagas, o SEM envolve estratégias e ações de compra de mídias digitais para gerar tráfego.
O SEM – Marketing dos Mecanismos de Busca, é hoje utilizado para descrever as estratégias pagas.
Dentre as ações de SEM, destacamos:
Search Ads (ou a Rede de Pesquisa)
É uma ferramenta de gerenciamento de pesquisa utilizada por profissionais de marketing para avaliar o desempenho de anúncios e de palavras-chave em diversos canais.
São os anúncios que aparecem juntos aos resultados orgânicos do Google quando você pesquisa determinado assunto.
Display Ads (ou a Rede de Display)
É um grupo de mais três milhões de websites, vídeos e aplicativos parceiros onde seus anúncios do Google Ads podem ser exibidos. Estes são os anúncios gráficos, em forma de banner.
De acordo com o Google, os sites da Rede de Display alcançam mais de 90% dos usuários da internet em todo o mundo.
Inbound Marketing
O Inbound marketing foi criado para contrapor o tradicional outbound marketing (aquele 1.0), mais agressivo e focado na busca pelo cliente, com uma comunicação de mão única.
Esta estratégia transformou a maneira como empresa e consumidor se relacionam durante uma venda.
O objetivo do inbound marketing é, acima de tudo, criar um relacionamento com o cliente. A venda seria uma consequência disso.
O inbound busca entender a necessidade do cliente, oferecendo soluções e formas de facilitar sua vida, seja com seu produto ou serviço, ou não.
O inbound entendeu que o consumidor mudou sua maneira de se comunicar e de consumir na internet, e aproveitou isso para criar uma nova maneira de atingi-lo.
Mas, para que o inbound seja efetivo, você precisa de estratégia e de produção. E as diversas ferramentas responsáveis por tornar o inbound em um conceito poderoso precisam ser muito bem configuradas.
E, falando de ferramentas, uma das mais impactantes do inbound marketing – talvez a mais – é a produção e distribuição de conteúdos através da Internet.
Marketing de conteúdo
Podemos definir o Marketing de Conteúdo como uma estratégia de longa duração, baseada na construção de um forte relacionamento com os clientes, conseguido através do fornecimento de conteúdo valioso, consistente e altamente relevante para eles.
Esta é a regra de outro seu conteúdo precisa ter valor e ser relevante ao seu público-alvo.
Essa metodologia tem gerado resultados eficientes e duradouros, pois busca educar e informar o público por meio de conteúdo de qualidade e gratuito.
O bom marketing de conteúdo tem o objetivo de posicionar sua marca nos primeiros resultados dos motores de busca (aliado ao SEO, que já foi mostrado aqui).
Para isso, você precisa oferecer com seus conteúdos a solução ideal para os usuários no momento em que eles precisam.
Além de conteúdos em blog e no YouTube, você pode também criar materiais ricos, como ebooks, que são ótimos para as pessoas que procuram por suas soluções e ainda são uma maneira eficiente de conseguir o contato de novos leads.
Marketing de Mídias Sociais
Ass redes sociais apoiam todos os esforços e estratégias do marketing de conteúdo.
Afinal, de nada adianta um ótimo conteúdo, produzido para aumentar suas vendas e o tráfego em seu site, se as pessoas que se interessam por esse conteúdo e produto não verem tudo o que você produziu.
É aí que entram as redes sociais, uma das maneiras mais promissoras de promover seu conteúdo.
É importante ter cada ferramenta em seu devido lugar, servindo para seu devido propósito, para que a estratégia de marketing digital funcione.
Por exemplo, o SEO é sobre o crescimento da sua visibilidade nos resultados dos motores de busca orgânicos. Redes sociais são motores de busca.
Isso é uma correlação muito clara a se pensar.
Agora, dois pontos importantes sobre Redes Sociais:
1. Qual utilizar?
Aquela (aquelas) em que o seu público está.
Por isso é importante ter uma persona bem definida, apoiada por um mapa da empatia.
Assim, você sabe o que ela consome e quais os seus hábitos digitais.
2. Você não precisa estar em todas elas ao mesmo tempo
Criar um perfil em toda rede social existente pode ser um tiro no pé.
Cada uma delas demanda uma estratégia diferente.
E, claro, sozinho não vai dar conta. Então, a não ser que possua uma equipe, é melhor focar em uma, no máximo duas e fazer bem feito, do que abraçar tudo e fazer mal feito.
PPC (ou, o bom e velho Ads)
Como o SEO pode (e muitas vezes vai) levar tempo para trazer resultados, você pode estar interessado em como você crescer o seu blog sem ter que depender do SEO.
Um dos métodos que você pode usar é o anúncio, a mídia paga.
Com a publicidade paga, você tem a oportunidade de alcançar parte do seu público-alvo que estava até então inalcançável.
Usar o PPC (o pague por clique) para direcionar negócio para o seu site é uma ótima maneira de diversificar seu tráfego e proteger a você mesmo de qualquer alteração que exista no SEO ou no marketing de conteúdo.
Entenda, contudo, que ser capaz de criar campanhas lucrativas é uma habilidade. Levará um tempo e prática para desenvolver, mas pode valer a pena. Então, seja paciente.
E mais: Não há motivos para usar anúncios PPC se você não tem um bom conteúdo, e não faz sentido usar o upgrade de conteúdo se você não tem um processo de conversão. Todas as etapas do seu funil precisam estar rodando perfeitamente, sem furos)
Falando de ferramentas para criação de campanhas de anúncios, as principais ferramentas são:
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- Google Ads
- Youtube Ads
E-mail Marketing
Não, o email marketing não morreu 🙂
Pelo contrário, continua mais vivo do que nunca e este ainda é o canal mais eficaz e barato para os profissionais de marketing.
Porém, é necessário trabalhar o e-mail marketing juntamente com outros canais, para gerar leads e, consequentemente, vendas.
O e-mail ainda mantém seu apelo pois consegue conversar de modo mais privado, se comparado com todo o barulho e distração das redes sociais.
Lógico que para isso acontecer, é preciso seguir uma lista de melhores práticas e regras imprescindíveis para que suas campanhas de e-mail marketing sejam não só efetivas, mas atrativas para seus clientes.
E, caso você ainda não possua lista, deve implementar uma estratégia para isso. Afinal, a lista de emails é um dos seus ativos mais importantes.
Se você chegou até aqui, é provável que se sinta um pouco perdido em relação à qual estratégia escolher.
Realmente, são muitas opções disponíveis e as variações são quase infinitas.
Mas, conhecer as estratégias de marketing digital é o primeiro passo para alcançar bons resultados. Contudo, é preciso constância nas ações para que o trabalho se desenvolva.
